Informatie

Over ons

Wij zijn Annet en Pauline, moeder en dochter, wonend in Heemskerk. Sinds juni 2021 zijn wij begonnen met ons bedrijf 'ZUS & SAM'.

Wij staan voor kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid.

ZUS & SAM is opgericht met de overtuiging dat consumenten recht hebben op veilige, betrouwbare producten van hoge kwaliteit. Toen we begonnen met het vinden van de juiste materialen, merkten we al snel dat het onduidelijk was waar sommige materialen vandaan kwamen. Dit maakte het lastig om te garanderen dat ze voldeden aan de juiste kwaliteitsnormen en veiligheidsvoorschriften. We realiseerden ons dat we behoefte hadden aan duidelijkheid over de herkomst van onze materialen.

Leveranciers uit Nederland

Om de producten te kunnen controleren en waarborgen, hebben we bewust gekozen uitsluitend met leveranciers uit Nederland te werken. Alle kralen die wij aanbieden zijn getest op schadelijke stoffen, zodat onze klanten met vertrouwen kunnen kopen. Door deze stap te zetten, konden we niet alleen de veiligheid van onze klanten garanderen, maar ook een hogere mate van controle en betrouwbaarheid bieden.

Benieuwd hoe we onze speenkoorden met naam tot leven komen?

Wij zorgen dat elk gepersonaliseerd speenkoord uniek en van topkwaliteit is. Wil je het proces van dichtbij zien? Neem eens een kijkje op onze Instagram en laat je inspireren door onze nieuwste creaties en blije klanten!

Meest gestelde vragen

Kan ik mijn bestelling afhalen?
Dat is absoluut een optie. Klik bij het bestellen voor de optie afhalen.
Zodra de order gereed is nemen we contact met je op om een afhaal moment af te spreken.

Is het Speenkoord en de bijtring veilig?

Wij houden ons aan de Europese Veiligheidsnormen (NEN12586). Klik hier voor verdere informatie. Hoewel we veel tijd en zorg besteden aan het veilig rijgen, raden we aan de artikelen onder toezicht te gebruiken. Ze mogen nooit in het bedje of wiegje van de baby blijven als hij of zij gaat slapen, omdat dit verstikkingsgevaar kan opleveren. Ze zijn bedoeld voor gebruik wanneer het kind wakker is en onder toezicht staat, bijvoorbeeld tijdens een wandeling of in de autostoel. Hou er rekening mee dat het geen speelgoed is, daar is het niet voor gemaakt.

Doe je ook aan wholesale?
Samenwerken doen we graag. Stuur ons even een mail via deze link om verdere plannen uit te werken.

Werk je samen met Influencers?
Wil je samenwerken? Leuk! Stuur dan een email met hierin;
- Instagram account / YouTube account
- Aantal volgers
- Welk product je zou willen promoten
- Jouw idee van promotie, hoe creatiever hoe leuker natuurlijk!

Vanaf welke leeftijd kunnen de haarspeldjes gedragen worden?
Door onze speciale antislip haarspeldjes zijn de speldjes al te dragen vanaf een eerste haarlokje. Dus van 0 jaar tot 12/14 maanden.

Kan ik achteraf betalen?
Nee, dat is op dit moment niet mogelijk. ZUS & SAM is een klein bedrijf en de meeste artikelen worden speciaal voor jou gemaakt. Daarom word je bestelling pas ingepakt en verzonden op het moment dat de betaling binnen is.
Je kunt zowel via iDeal of via een bankoverschrijving betalen.